Search Engine Optimization

Ας ξεκινήσουμε από τα βασικά. Τι είναι το SEO;

SEO (Search Engine Optimisation) είναι οι προσπάθειες βελτιστοποίησης της παρουσίας της ιστοσελίδας ή του e-shop σας στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης (Google, Yahoo κλπ).

Ξέρουμε ότι θέλετε η ιστοσελίδα ή το e-shop σας να βγαίνει ψηλά στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης και κυρίως στα αποτελέσματα της Google.

Οι αναζητήσεις των χρηστών μπορεί να είναι διαφόρων ειδών και ενδεχομένως να περιλαμβάνουν είτε την επωνυμία της επιχείρησής σας είτε την υπηρεσία που παρέχετε ή ένα προϊόν που πουλάτε.

“Γκουκλάρισμα”, η λύση σε κάθε αναζήτηση

Ο όγκος της πληροφορίας στο διαδίκτυο αλλά και η έλλειψη χρόνου του χρήστη έχει καταστήσει το “γκουγκλάρισμα” την απόλυτη λύση σε κάθε αναζήτηση προκειμένου να βρει ο χρήστης αυτό ψάχνει!

Γκουγκλάρουμε για να βρούμε κατάστημα με είδη ένδυσης, γκουγκλάρουμε για να βρούμε εστιατόριο ή για να παραγγελουμε delivery, γκουγκλάρουμε για να βρούμε πληροφορίες για θέματα της δουλειάς μας, γκουγκλάρουμε για να βρούμε ξενοδοχείο για τις διακοπές μας, κλπ.

Ποιος δεν θα ήθελε λοιπόν σε τέτοιου είδους αναζητήσεις, οι χρήστες να πέφτουν πάνω στην ιστοσελίδα μας/ ή το e-shop μας; Πως μπορούμε να το πετύχουμε;

Το SEO (Search Engine Optimization) είναι η απάντηση! Εάν θέλετε να αυξήσετε την επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας σας και να αποκτήσετε περισσότερους πελάτες, θα πρέπει να βελτιστοποιήσετε το SEO αυτών.

Ωστόσο, η διατήρηση μιας υψηλής κατάταξης στις μηχανές αναζήτησης δεν επιτυγχάνεται με εφάπαξ εργασίες SEO αλλά απαιτεί διαρκή παρακολούθηση και επεξεργασία κατα περίπτωση.

Τι παίζει ρόλο στο SEO;

Υπάρχουν διάφορα χαρακτηριστικά τα οποία παίζουν ρόλο στην κατάταξη μιας ιστοσελίδας (ή e-shop) στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης.

Ορισμένα από αυτά αφορούν τεχνικά χαρακτηριστικά (πχ server, SSL πιστοποιητικό, πλατφόρμα που χρησιμοποιούμε, αρχεία στον server που βοηθούν στο SEO) και άλλα σχετίζονται με το περιεχόμενο του ιστοτόπου (κείμενα, περιγραφές, εικόνες & βίντεο).

Εν ολίγοις, αυτό που “απαιτεί” η Google είναι φρέσκο και πρωτότυπο περιεχόμενο είτε αφορά ιστοσελίδας είτε e-shop.

SEO Maintenance (Συντήρηση SEO)

Η συντήρηση SEO είναι η διαδικασία της τακτικής ενημέρωσης και επεξεργασίας μιας ιστοσελίδας, ώστε να διατηρείται βελτιστοποιημένη για τις μηχανές αναζήτησης, με αποτέλεσμα την υψηλότερη επισκεψιμότητα. Η εν λόγω διαδικασία απαιτεί συνεχή προσπάθεια και απαιτεί συνέπεια και συνεχή παρακολούθηση.

Επομένως, εάν επιθυμείτε η ιστοσελίδα σας να κατατάσσεται ψηλά στις σελίδες αποτελεσμάτων μηχανών αναζήτησης, η διεξαγωγή αυτής της συντήρησης είναι αναγκαία. Παρακάτω θα αναφερθούμε σε ορισμένες μηνιαίες εργασίες που πρέπει να εκτελούνται για την συντήρηση SEO.

Μηνιαία SEO Tasks

1. Βελτιστοποίηση Περιεχομένου

Εφαρμόζουμε επαναληπτικό έλεγχο στα εξής:

• Τίτλοι
• Υπότιτλοι
• Μετα-περιγραφές
• Λέξεις-κλειδιά (focus keywords)
• Πυκνότητα λέξεων-κλειδιών στο κείμενο
• Alt κείμενο (alt text)
• Header tags (H1, H2, …)
• Πολυμέσα (εικόνες, βίντεο, animations)
• Περιεχόμενο κειμένου

Το υπάρχον περιεχόμενο μπορεί να έχει τίτλους, υπότιτλους και μετα-περιγραφές που ενδεχομένως να μην εναρμονίζονται με τις πιο σύγχρονες βέλτιστες πρακτικές SEO. Τα πολυμέσα που έχουμε ενσωματώσει μπορεί να είναι παλιά ή να μην είναι πλέον διαθέσιμα (για παράδειγμα ένα βίντεο από το Youtube). Γι’ αυτό είναι σημαντικό να ελέγχουμε και να ανανεώνουμε το περιεχόμενο όπου χρειάζεται.

2. Αφαίρεση Περιεχομένου

Ενώ η βελτιστοποίηση του παλιού περιεχομένου είναι απαραίτητη, μπορεί να υπάρχουν σελίδες ή άρθρα, για τα οποία η προσπάθεια που απαιτείται για την ανανέωση ή τη βελτιστοποίηση να είναι δύσκολη και χρονοβόρα. Πρέπει να γίνεται διαλογή για να προσδιορίσουμε ποιες σελίδες/άρθρα είναι τόσο χαμηλής ποιότητας ή ανταποκρισιμότητας που θα πρέπει να αφαιρεθούν εντελώς από την ιστοσελίδα/ e-shop μας.

3. Δημιουργία Νέου Περιεχομένου

Δεν αρκεί να βελτιστοποιούμε το ήδη υπάρχον περιεχόμενο, αλλά χρειάζεται και να δημιουργούμε καινούργιο. Ένα νέο, φιλικό ως προς το SEO (SEO-friendly) περιεχόμενο, βοηθάει την ιστοσελίδα σας να ανέβει υψηλότερα στην κατάταξη των αποτελεσμάτων των μηχανών αναζήτησης, καθώς επίσης, δίνει περισσότερη πληροφορία στον χρήστη για το brand ή/και τις υπηρεσίες σας. Οι χρήστες αγαπούν το φρέσκο περιεχόμενο. Το ίδιο και η Google.

Η δημιουργία νέου περιεχομένου μπορεί εύκολα να επιτευχθεί με την ύπαρξη μιας ενότητας Blog στην ιστοσελίδα ή στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

4. Έλεγχος της Απόδοσης της Ιστοσελίδας

Ελέγχουμε την απόδοση της ιστοσελίδας χρησιμοποιώντας το Google Search Console. Το συγκεκριμένο εργαλείο μας δίνει χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με τις λέξεις-κλειδιά που αναζητούν οι χρήστες και εμφανίζει την ιστοσελίδα/ e-shop μας αλλά και τα link clicks που έχει η σελίδα μας.

Μας δίνει επιπλέον δυνατότητες ελέγχου για links που πλέον δεν είναι ενεργά ή για σελίδες ή προϊόντα τα οποία δεν εμφανίζονται στην Google.

Ένα ακόμη πολύ χρήσιμο εργαλείο της Google είναι τα Google Analytics. Το εν λόγω εργαλείο μας δίνει πρόσβαση σε πολύτιμα στοιχεία, όπως που βρίσκονται (γεωγραφικά) οι επισκέπτες της ιστοσελίδας, πόσο χρόνο ξοδεύουν σε αυτήν, πόσοι από αυτούς επισκέπτονται πρώτη φορά την ιστοσελίδα και πόσοι περισσότερες, κ.ά.

5. Συνεχής Ενημέρωση

Ο αλγόριθμος της Google Search Console, ενημερώνεται ανά τακτά χρονικά διαστήματα. Συνεπώς, είναι απαραίτητο να είμαστε συντονισμένοι και να ενημερωνόμαστε για τις αλλαγές αυτές ώστε να προσαρμόζουμε κατάλληλα το περιεχόμενό μας.

6. Επαναληπτικός Έλεγχος των Συνδέσμων (links)

Ελέγχουμε όλους τους εξωτερικούς συνδέσμους που έχουμε προσαρμόσει στην ιστοσελίδα μας, καθώς μπορεί οι δημιουργοί αυτών να έχουν αλλάξει τις διευθύνσεις τους (urls), να τις έχουν ανακατευθύνει ή ακόμα και να τις έχουν καταργήσει. Γι’ αυτό το λόγο, πρέπει να είμαστε βέβαιοι ότι οποιοσδήποτε εξωτερικός σύνδεσμος στην ιστοσελίδα/ eshop μας είναι σχετικός και επίκαιρος.

7. Έρευνα για Νέες Λέξεις-Κλειδιά

Οι τάσεις, και κατά συνέπεια οι προτιμήσεις και αναζητήσεις των χρηστών, αλλάζουν συνεχώς και λόγω αυτών των τάσεων, αλλάζουν και οι δημοφιλείς λέξεις-κλειδιά. Επομένως, για να συνεχίσει η ιστοσελίδα να εμφανίζεται ψηλά στα αποτελέσματα της Google, πρέπει να ανανεώνουμε συχνά τις λέξεις-κλειδιά που χρησιμοποιούμε.  Γι’ αυτό, είναι απαραίτητη η διεξαγωγή νέων ερευνών με συνέπεια, ώστε να έχουμε συνεχώς ανανεωμένο και σχετικό περιεχόμενο.

8. Ανάλυση και Βελτιστοποίηση Χρηστικότητας από Κινητό

Οι χρήστες πολύ συχνά συνδέονται στο internet από τις κινητές συσκευές τους. Συνεπώς, η έκδοση της ιστοσελίδας σας για κινητές συσκευές πρέπει να είναι φιλική και χρηστική. Αυτό δεν επηρεάζει μόνο την εμπειρία των χρηστών, αλλά και τα προγράμματα ανίχνευσης της Google. Εάν ο αλγόριθμος εντοπίσει ότι η ιστοσελίδα σας δεν εμφανίζεται σωστά σε συσκευές κινητής τηλεφωνίας τότε η κατάταξή σας θα πέσει. Συνεπώς, κρίνεται απαραίτητο κάθε φορά που ενημερώνουμε το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, να ελέγχουμε τη διάταξη, τη λειτουργικότητα και την αναγνωσιμότητα της μορφής τόσο για υπολογιστές όσο και για κινητές συσκευές.

Επίσης πρέπει να λάβουμε υπόψιν μας ότι πολλές αναζητήσεις από το κινητό είναι φωνητικές αναζητήσεις και σε γενικές γραμμές μια φωνητική αναζήτηση (είναι πιο περιγραφική) έχει διαφορές από την γραπτή αναζήτηση.

Γιατί είναι απαραίτητη η συντήρηση SEO (σε τι μπορεί να βοηθήσει);

1. Μπορείτε να διατηρήσετε και να βελτιώσετε την κατάταξη της ιστοσελίδας στις μηχανές αναζήτησης

Ακόμα κι αν έχουμε πετύχει κορυφαία κατάταξη για τις λέξεις-κλειδιά που στοχεύουν στο περιεχόμενο της ιστοσελίδας, είναι σημαντικό να βελτιστοποιείται συνεχώς, ώστε να μπορούμε να διατηρήσουμε αυτήν την κατάταξη με την πάροδο του χρόνου. Αυτό που πρέπει να γνωρίζουμε είναι ότι ο ανταγωνισμός ειδικά στο θέμα του SEO αυξάνεται διαρκώς, οπότε μια ιστοσελίδα που εμφανίζεται αυτη την περίοδο σε κάποια keywords στην πρώτη σελίδα της Google δεν σημαίνει ότι στα ίδια keywords θα εμφανίζεται στην πρώτη σελίδα της Google και μετά από κάποιους μήνες.

2. Οι αλγόριθμοι των μηχανών αναζήτησης αλλάζουν συνεχώς και πρέπει να παρακολουθούμε τις αλλαγές αυτές.

Οι αλγόριθμοι των μηχανών αναζήτησης αλλάζουν συνεχώς. Για να παραμείνει η ιστοσελίδα ψηλά στην κατάταξη των αποτελεσμάτων αναζήτησης, πρέπει να ενημερώνεται τακτικά (π.χ. μηνιαία), ώστε να είναι συμβατή με τις αλλαγές στις μηχανές αναζήτησης. Μπορεί επίσης να χρειαστεί να αλλάζουμε ή να προσαρμόζουμε την στρατηγική SEO που ακολουθούμε, σε τακτική βάση.

3. Η συνεχής συντήρηση SEO, σας τοποθετεί ένα βήμα μπροστά στον ανταγωνισμό.

Οι ανταγωνιστές τους κλάδου σας, όπως και εσείς, ενδιαφέρονται επίσης για την κατάταξη στην κορυφή των αποτελεσμάτων, και επενδύουν στο SEO. Εάν θέλετε να διατηρήσετε ή να βελτιώσετε την κατάταξη αναζήτησης του ιστότοπου της επιχείρησής σας, πρέπει να προτεραιοποιήσετε την συντήρηση SEO.

Συμπερασματικά, η τακτική συντήρηση SEO είναι πρωτεύουσας σημασίας για την επιτυχία της ιστοσελίδας ή του e-shop σας. Κλείνοντας, είναι σημαντικό να αναφέρουμε ότι η εφαρμογή όλων των παραπάνω, δεν αποτελεί εγγύηση ότι το SEO της ιστοσελίδας σας, θα την οδηγήσει στην κορυφή των αποτελεσμάτων των μηχανών αναζήτησης. Ωστόσο, μία συνεπής και σωστή συντήρηση SEO σε μηνιαία βάση θα μεγιστοποιήσει τις δυνατότητες της ιστοσελίδας για υψηλή κατάταξη!

και ένα χρήσιμο tip!

Μην εμπιστεύεστε όσους σας λένε ότι σε δέκα μέρες θα είστε στην πρώτη σελίδα της Google. Πρώτον οι εργασίες SEO για να έχουν αποτελέσμα χρειάζονται χρόνο. Δεύτερον, τα πάντα εξαρτώνται από τον ανταγωνισμό. Και τρίτον, ψάξτε σε ποια keywords αυτοί που σας δίνουν εσάς τέτοια υπόσχεση, οι ίδιοι βγαίνουν στην πρώτη σελίδα της Google.

Θα σας προτείναμε να γκουγκλάρετε την φράση “βελτιστοποίηση SEO“. Ποιο είναι το πρώτο οργανικό αποτέλεσμα που βλέπετε στην Google;

Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για τη συντήρηση SEO και για τις ανάγκες της επιχείρησής σας επικοινωνήστε με την Web Progress τηλεφωνικά στο 2103809279 ή εναλλακτικά στέλνοντας mail στο info@webprogress.gr.

Ανακοινώθηκε η προδημοσίευση της δέσμης Δράσεων κρατικών ενισχύσεων «Ψηφιακός Μετασχηματισμός ΜμΕ» στο Πρόγραμμα «Ανταγωνιστικότητα» του ΕΣΠΑ 2021 – 2027, προϋπολογισμού 300.000.000 ευρώ, στοχεύει στην αντιμετώπιση της υστέρησης των ελληνικών επιχειρήσεων στην υιοθέτηση και ενσωμάτωση των σύγχρονων ψηφιακών τεχνολογιών στην παραγωγική τους δραστηριότητα και καλύπτει στοχευμένες ανάγκες των ΜμΕ ανάλογα με την υφιστάμενη ψηφιακή και τεχνολογική ωριμότητά τους, αλλά και τις διαφορετικές επενδυτικές ανάγκες τους, ως εξής:

Δράση 1 – Βασικός Ψηφιακός Μετασχηματισμός ΜμΕ: αφορά επιχειρήσεις, οι οποίες δεν έχουν ακόμα ενσωματώσει σημαντικές τεχνολογίες πληροφορικής και τηλεπικοινωνιών (ΤΠΕ) στην λειτουργία τους και στοχεύουν στην κάλυψη βασικών ελλείψεων σε εφαρμογές και εξοπλισμό.

Προδημοσίευση Δράσης 1 – Βασικός Ψηφιακός Μετασχηματισμός ΜμΕ

Δράση 2 – Προηγμένος Ψηφιακός Μετασχηματισμός ΜμΕ: αφορά επιχειρήσεις οι οποίες στοχεύουν στη διεύρυνση της ψηφιακής και τεχνολογικής τους ωριμότητας με ολοκληρωμένες επενδύσεις σε νέες ΤΠΕ που θα αναβαθμίσουν την ανταγωνιστικότητά τους.

Προδημοσίευση Δράσης 2 – Προηγμένος Ψηφιακός Μετασχηματισμός ΜμΕ

Δράση 3 – Ψηφιακός Μετασχηματισμός Αιχμής ΜμΕ: αφορά επιχειρήσεις που έχουν ενσωματώσει ήδη ΤΠΕ σε πολλές λειτουργίες τους και πλέον επιδιώκουν να υλοποιήσουν ολοκληρωμένες επενδύσεις σε τεχνολογίες αιχμής ή σε λύσεις 4ης βιομηχανικής επανάστασης.

Προδημοσίευση Δράσης 3 – Ψηφιακός Μετασχηματισμός Αιχμής ΜμΕ

Ακολουθεί η προδημοσίευση του προγράμματος

ΠΡΟΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΕΠΙΧΟΡΗΓΗΣΗΣ

Η δέσμη Δράσεων κρατικών ενισχύσεων «Ψηφιακός Μετασχηματισμός ΜμΕ» στο Πρόγραμμα «Ανταγωνιστικότητα» του ΕΣΠΑ 2021 – 2027, προϋπολογισμού 300.000.000€, στοχεύει στην αντιμετώπιση της υστέρησης των ελληνικών επιχειρήσεων στην υιοθέτηση και ενσωμάτωση των σύγχρονων ψηφιακών τεχνολογιών στην παραγωγική τους δραστηριότητα και καλύπτει στοχευμένες ανάγκες των ΜμΕ ανάλογα με την υφιστάμενη ψηφιακή και τεχνολογική ωριμότητά τους, αλλά και τις διαφορετικές επενδυτικές ανάγκες τους, ως εξής:

• Δράση 1 – Βασικός Ψηφιακός Μετασχηματισμός ΜμΕ: αφορά επιχειρήσεις οι οποίες δεν έχουν ακόμα ενσωματώσει σημαντικές τεχνολογίες πληροφορικής και τηλεπικοινωνιών (ΤΠΕ) στην λειτουργία τους και στοχεύουν στην κάλυψη βασικών ελλείψεων σε εφαρμογές και  εξοπλισμό.
• Δράση 2 – Προηγμένος Ψηφιακός Μετασχηματισμός ΜμΕ: αφορά επιχειρήσεις οι οποίες στοχεύουν στη διεύρυνση της ψηφιακής και τεχνολογικής τους ωριμότητας με ολοκληρωμένες επενδύσεις σε νέες ΤΠΕ που θα αναβαθμίσουν την ανταγωνιστικότητα τους.
• Δράση 3 – Ψηφιακός Μετασχηματισμός Αιχμής ΜμΕ: αφορά επιχειρήσεις που έχουν ενσωματώσει ήδη ΤΠΕ σε πολλές λειτουργίες τους και πλέον επιδιώκουν να υλοποιήσουν ολοκληρωμένες επενδύσεις σε τεχνολογίες αιχμής ή σε λύσεις 4ης βιομηχανικής επανάστασης.
  

Βασικός στόχος της Δράσης 1 – ΒΑΣΙΚΟΣ ΨΗΦΙΑΚΟΣ ΜΕΤΑΣΧΗΜΑΤΙΣΜΟΣ ΜμΕ είναι η ψηφιακή αναβάθμιση των ΜμΕ με την υλοποίηση βασικών ενεργειών ψηφιακού μετασχηματισμού ώστε οι ενισχυόμενες επιχειρήσεις να είναι σε θέση να ανταποκριθούν στις αυξημένες ψηφιακές απαιτήσεις της σύγχρονης αγοράς. Η Δράση ενθαρρύνει, κατά προτεραιότητα, την υλοποίηση στοχευμένων ενεργειών
ψηφιακού μετασχηματισμού που συνεισφέρουν σε μία εξωστρεφή, καινοτόμα, ανταγωνιστική και βιώσιμη κρίσιμη παραγωγή προϊόντων και υπηρεσιών υψηλότερης προστιθέμενης αξίας.

ΕΠΙΛΕΞΙΜΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ – ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ

Στη Δράση μπορούν να υποβάλλουν αίτηση χρηματοδότησης:
Υφιστάμενες μεσαίες, μικρές και πολύ μικρές επιχειρήσεις, όπως αυτές ορίζονται στη Σύσταση της Επιτροπής 2003/361/ΕΚ.
Οι επιλέξιμες κατηγορίες επιχειρηματικών δραστηριοτήτων οι οποίες θα τύχουν επιχορήγησης στο πλαίσιο της παρούσας προδημοσίευσης θα ορισθούν στην Αναλυτική Πρόσκληση της Δράσης.

Οι βασικές προϋποθέσεις συμμετοχής των επιχειρήσεων που υποβάλλουν αίτηση χρηματοδότησης, είναι
οι ακόλουθες:
1. Να υποβάλλουν μία και μοναδική αίτηση χρηματοδότησης ανά ΑΦΜ.

2. Να δραστηριοποιούνται στην Ελληνική επικράτεια και να πραγματοποιήσουν επένδυση αποκλειστικά σε μία μόνο Κατηγορία Περιφέρειας (με την ίδια ένταση ενίσχυσης).

3. Να τηρούν Απλογραφικά ή Διπλογραφικά βιβλία και να έχουν τουλάχιστον μία (1) πλήρη κλεισμένη διαχειριστική χρήση.

4. Να δραστηριοποιούνται στον επιλέξιμο ΚΑΔ του επενδυτικού σχεδίου τουλάχιστον για ένα (1) έτος.

5. Το επενδυτικό σχέδιο να αφορά αποκλειστικά σε επιλέξιμες δραστηριότητες.

6. Να διαθέτουν τουλάχιστον πέντε (5) ΕΜΕ εξαρτημένης εργασίας πλήρους ή μερικής απασχόλησης το ημερολογιακό έτος που προηγείται της υποβολής της αίτησης χρηματοδότησης.

7. Να λειτουργούν νόμιμα διαθέτοντας την κατάλληλη, σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία, άδεια λειτουργίας.

8. Να λειτουργούν αποκλειστικά ως επιχειρήσεις εταιρικού/εμπορικού χαρακτήρα

9. Να μην βρίσκονται υπό πτώχευση, εκκαθάριση ή αναγκαστική διαχείριση.

10. Να μην έχει ολοκληρωθεί το φυσικό αντικείμενο της επένδυσης ή να μην έχει υλοποιηθεί πλήρως πριν από την υποβολή της αίτησης χρηματοδότησης.

11. Να πληρούν τις προϋποθέσεις εφαρμογής του Καν. ΕΕ 1407/2013 (De Minimis). Το συνολικό ποσό των ενισχύσεων ήσσονος σημασίας (De Minimis) που έχει λάβει στο παρελθόν η ενιαία επιχείρηση, συμπεριλαμβανομένης της ενίσχυσης από αυτή τη Δράση, να μην  υπερβαίνει το ποσό των €200.000 (ή €100.000 για τον τομέα των οδικών εμπορευματικών μεταφορών για λογαριασμό τρίτων) μέσα σε μία τριετία (τρέχον οικονομικό έτος και τα δύο (2) προηγούμενα οικονομικά έτη) πριν από τον χρόνο χορήγησης του εννόμου δικαιώματος της ενίσχυσης.

ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΚΑΙ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΕΡΓΩΝ

Ο ελάχιστος και μέγιστος συνολικός ενισχυόμενος προϋπολογισμός (Π/Υ) της αίτησης χρηματοδότησης ορίζεται από €18.000 έως και €30.000.
Η Δράση συγχρηματοδοτείται από την Ευρωπαϊκή Ένωση, ειδικότερα από το Ευρωπαϊκό Ταμείο Περιφερειακής Ανάπτυξης (ΕΤΠΑ) και από το Ελληνικό Δημόσιο. Για λόγους μεγαλύτερης συμπληρωματικότητας η χρηματοδότηση γίνεται με χρήση της Κοινής Στήριξης (άρθρο 25 του Κανονισμού (ΕΕ) 2021/1060) για τη χρηματοδότηση παρεμβάσεων που εμπίπτουν στο πεδίο ενισχύσεων του ΕΚΤ+.
Η μέγιστη διάρκεια ολοκλήρωσης φυσικού και οικονομικού αντικειμένου θα ορισθεί στην Αναλυτική Πρόσκληση της Δράσης, ωστόσο δεν αναμένεται να υπερβαίνει τους εννέα (9) μήνες από την ημερομηνία έκδοσης της Απόφασης Έγκρισης.

ΚΑΘΕΣΤΩΣ ΕΝΙΣΧΥΣΗΣ – ΕΝΤΑΣΗ ΕΝΙΣΧΥΣΕΩΝ

Οι ενισχύσεις της παρούσας Δράσης θα διατεθούν στο πλαίσιο του Κανονισμού (ΕΕ) αριθμ.1407/2013 της Επιτροπής της 18ης Δεκεμβρίου 2013 σχετικά με την εφαρμογή των άρθρων 107 και 108 της Συνθήκης για τη λειτουργία της Ευρωπαϊκής Ένωσης στις ενισχύσεις ήσσονος σημασίας (De Minimis). Το ποσοστό ενίσχυσης ορίζεται ως εξής:

*Περιοχές Δίκαιης Μετάβασης
Περιφέρειες: Δυτικής Μακεδονίας, Βορείου Αιγαίου, Νοτίου Αιγαίου, Κρήτης
Δήμοι: Μεγαλόπολης, Γορτυνίας, Τρίπολης, Οιχαλίας

Ο επιχορηγούμενος προϋπολογισμός της αίτησης χρηματοδότησης δεν δύναται να υπερβαίνει το τριπλάσιο του υψηλότερου κύκλου εργασιών που επετεύχθη σε μία από τις τρεις (ή λιγότερες εφόσον η επιχείρηση δεν διαθέτει τρεις) διαχειριστικές περιόδους που προηγούνται του έτους της υποβολής της αίτησης χρηματοδότησης, με ανώτατο όριο το ποσό των 30.000€.

ΕΠΙΛΕΞΙΜΕΣ ΔΑΠΑΝΕΣ

Οι βασικές δαπάνες που καλύπτονται από τη Δράση 1 – Βασικός Ψηφιακός Μετασχηματισμός ΜμΕ αφορούν σε:
i. Δαπάνες Εξοπλισμού με ενδεικτικές δαπάνες: Προμήθεια ψηφιακού εξοπλισμού γραφείου, αναβάθμισης εσωτερικών δικτύων μεταφοράς δεδομένων, διάδρασης με εργαζόμενους, πελάτες ή προμηθευτές κλπ.
ii. Δαπάνες Λογισμικού με ενδεικτικές δαπάνες: Προμήθεια βασικών εφαρμογών διαχείρισης επιχειρησιακών πόρων & διαδικασιών (πχ ERP, WMS, KPIs, ΕDI, ΒΜPS, κλπ), επεξεργασίας εικόνας, 3D μοντέλων και CAD, ψηφιακής ασφάλειας, διαχείρισης πελατών και εφοδιαστικής αλυσίδας, βελτιστοποίησης της παραγωγής κλπ.
iii. Δαπάνες για Παροχή Υπηρεσιών που συνδέονται με τη ψηφιακή αναβάθμιση με ενδεικτικές δαπάνες: Συμβουλευτική υποστήριξη για την παρακολούθηση της υλοποίησης του επενδυτικού σχεδίου, τεχνική υποστήριξη για την υλοποίηση του επενδυτικού σχεδίου, εγκατάσταση ή παραμετροποίηση εφαρμογών που συμπεριλαμβάνονται στην αίτηση χρηματοδότησης.
Στο συνημμένο Παράρτημα καταγράφονται αναλυτικά οι επιλέξιμες δαπάνες της Δράσης.
Ως έναρξη επιλεξιμότητας δαπανών ορίζεται η ημερομηνία δημοσίευσης της Αναλυτικής Πρόσκλησης της Δράσης.

ΥΠΟΒΟΛΗ – ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ – ΕΝΤΑΞΗ – ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ

Για τη χρηματοδότηση από την παρούσα Δράση απαιτείται η υποβολή προς αξιολόγηση Αίτησης Χρηματοδότησης με βάση τη διαδικασία που θα καθοριστεί στην Αναλυτική Πρόσκληση του Προγράμματος.
Οι αναλυτικές προϋποθέσεις συμμετοχής, τα απαιτούμενα δικαιολογητικά, ο τρόπος υποβολής των αιτήσεων χρηματοδότησης, η διαδικασία εξέτασης και αξιολόγησής τους, τα κριτήρια αξιολόγησης, οι υποχρεώσεις των ωφελούμενων στην περίπτωση έγκρισης της αίτησης ενίσχυσης και οι λοιποί όροι θα περιγραφούν στην Αναλυτική Πρόσκληση της Δράσης.
Σημειώνεται ότι κατά τον έλεγχο και την αξιολόγηση των επενδυτικών σχεδίων θα γίνουν διασταυρώσεις μέσω Εθνικών Βάσεων Δεδομένων (ΑΑΔΕ, ΕΡΓΑΝΗ), ώστε να επαληθευθεί η ακρίβεια των στοιχείων που περιέχονται στις αιτήσεις χρηματοδότησης και να αποφευχθούν φαινόμενα απάτης σε βάρος του ενωσιακού προϋπολογισμού.
Η αξιολόγηση των αιτήσεων χρηματοδότησης θα είναι άμεση (FiFo) και οι αιτήσεις χρηματοδότησης θα αξιολογούνται με τη σειρά που υποβάλλονται (ημέρα και ώρα) μέχρι εξάντλησης του προϋπολογισμού της Δράσης ανά κατηγορίας Περιφέρειας, βάσει των κριτηρίων που θα ορισθούν στην Αναλυτική Πρόσκληση της Δράσης και θα αφορούν στην κάλυψη της πλήρωσης των παραπάνω τυπικών προϋποθέσεων.

Επισημαίνεται ότι υποβολή αίτησης χρηματοδότησης επιτρέπεται είτε μόνο στη «Δράση 1 – Βασικός Ψηφιακός Μετασχηματισμός ΜμΕ» είτε μόνο στη «Δράση 2 – Προηγμένος Ψηφιακός Μετασχηματισμός ΜμΕ» είτε μόνο στη «Δράση 3 – Ψηφιακός Μετασχηματισμός Αιχμής ΜμΕ».

Δύναται να υποβληθεί νέα αίτηση και σε μια εκ των άλλων δύο δράσεων (Δράση 2 – Προηγμένος Ψηφιακός Μετασχηματισμός ΜμΕ και Δράση 3 – Ψηφιακός Μετασχηματισμός Αιχμής ΜμΕ) μόνο στην περίπτωση που αποπληρωθεί η εγκεκριμένη αίτηση χρηματοδότησης στη παρούσα Πρόσκληση και έχει παρέλθει το χρονικό διάστημα που θα οριστεί στην Πρόσκλησης της Δράσης.

Αξιοποιήστε το voucher από το πρόγραμμα «Ψηφιακά Εργαλεία Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων», αναβαθμίστε σήμερα την επιχείρηση σας και μπείτε δυναμικά στη νέα ψηφιακή εποχή!

Σκοπός

Στο πλαίσιο της επιτάχυνσης του Ψηφιακού Μετασχηματισμού, το πρόγραμμα «Ψηφιακά Εργαλεία ΜΜΕ» δίνει την δυνατότητα σε μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις να εκσυγχρονίσουν και να αναβαθμίσουν την ψηφιακή παρουσία τους.

Με ποιον τρόπο θα συμβεί αυτό;

Το πρόγραμμα παρέχει voucher που θα εξασφαλίζουν την απόκτηση νέων ψηφιακών εργαλείων για τις επιχειρήσεις. Πιο συγκεκριμένα, καλύπτει το 90% του κόστους για τις παρακάτω υπηρεσίες:

• Πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου (e-shop)
• Ιστοσελίδες με δυνατότητα online αγοράς πακέτων υπηρεσιών (π.χ. σεμινάρια)
• Ιστοσελίδες με δυνατότητα online κρατήσεων
• Μηχανές κρατήσεων
• Σύστημα παραγγελιοληψίας
• Ιστοφιλοξενία

Παράταση χρήσης voucher μέχρι και 31 Μαρτίου!

Δόθηκε παράταση για την πραγματοποίηση αγορών ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών με χρήση των vouchers για τους δικαιούχους της κατηγορίας ένα (1) έως και την Παρασκευή 31 Μαρτίου 2023.

*Υπενθυμίζεται ότι στην κατηγορία ένα (1) εντάσσονται επιχειρήσεις οι οποίες έχουν πάρει voucher αξίας 900€ ή 1800€

Επικοινωνήστε μαζί μας και ζητήστε προσφορά

Στην Web Progress σχεδιάζουμε ένα ξεχωριστό και εξατομικευμένο πλάνο για την ψηφιακή αναβάθμιση της επιχείρησης σας, σύμφωνα με τις ανάγκες σας!

Μην διστάσετε να μας ζητήσετε προσφορά αλλά και να μας ρωτήσετε για οποιαδήποτε σχετική πληροφορία!

    210 38 09 279
   info@webprogress.gr

Δείτε τις αξιολογήσεις των πελατών μας στην Google: Reviews Πελατών

Επικοινωνήστε μαζί μας:

Ονοματεπώνυμο

Email

Τηλέφωνο

Θέμα

Μήνυμα

Διάβασα και συμφωνώ με τους Όρους Χρήσης
NAI

Θέλω να λαμβάνω ενημερωτικά e-mail σχετικά με νέες αναρτήσεις και σεμινάρια της Web Progress
NAIΟΧΙ

Θέλω να λαμβάνω ενημερωτικά μηνύματα στο κινητό τηλέφωνο σχετικά με επερχόμενα σεμινάρια της Web Progress
NAIΟΧΙ

Τα προσωπικά δεδομένα που θα λάβουμε μέσα από την πιο πάνω φόρμα επικοινωνίας θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά και μόνο για την διευκόλυνση της επικοινωνίας της Web Progress μαζί σας και για κανέναν άλλο σκοπό και δεν θα διαμοιραστούν σε τρίτους.

Δ

Η Web Progress θα λάβει μέρος στην 14η PHOTOVISION που αποτελεί τη μεγαλύτερη και εγκυρότερη έκθεση για τη φωτογραφία, το βίντεο, την εκτύπωση και τις εφαρμογές τους σε Ελλάδα και Κύπρο.

Η 14η PHOTOVISION | The Day After, που θα πραγματοποιηθεί 8 – 10 Απριλίου 2022 στο Εκθεσιακό Κέντρο «Κλειστό Π. Φαλήρου» (πρώην Tae Kwon Do), συνδιοργανώνεται από το περιοδικό ΦΩΤΟγράφος και την εταιρεία Be-Best ενώ τελεί υπό την αιγίδα του ΣΕΚΑΦ.

Η 14η διοργάνωση της Photovision 2022, η σημαντική έκθεση για την φωτογραφία το βίντεο και τις εφαρμογές τους στην Ελλάδα, φιλοδοξεί να αναδείξει και να υποστηρίξει όλες τις εξελίξεις του κλάδου, με έμφαση στην εξωστρέφεια, στην καινοτομία και στην ανάδειξη νέων προϊόντων και υπηρεσιών.

Σας περιμένουμε στο Περίπτερο με αριθμό J3 για να γνωριστούμε από κοντά και να συζητήσουμε τις ανάγκες της επιχείρησής σας στη νέα εποχή του ψηφιακού μετασχηματισμού.

Κατά τη διάρκεια της έκθεσης θα υπάρξει παρουσίαση / event της Web Progress με θέμα “Χρήση του Digital Marketing για την ψηφιακή ενίσχυση μιας επιχείρησης με φωτογραφικά προϊόντα και υπηρεσίες”.

Κλείστε το ραντεβού μαζί μας στην έκθεση Photovision 2022 μέσα από την παρακάτω φόρμα και σύντομα ένας εκπρόσωπος της Web Progress θα επικοινωνήσει μαζί σας για την επιβεβαίωση του ραντεβού.

Έχετε γυμναστήριο ή σχολή χορού ή κομμωτήριο / κέντρο αισθητικής;

Παραδίδετε μαθήματα yoga ή pilates ή κάνετε οποιουδήποτε τύπου διαδικτυακά μαθήματα; Έχετε βάλει το zoom ή το skype ή το viber στην επαγγελματική σας καθημερινότητα;

Έχετε σκεφτεί ότι η επιχείρησή σας πρέπει να ακολουθεί τις τάσεις της αγοράς και ότι ειδικά στην εποχή του ψηφιακού μετασχηματισμού δεν πρέπει να μείνει πίσω από τις τεχνολογικές εξελίξεις;

Σας απασχολεί ότι στην εποχή του covid-19 τα εξ αποστάσεως μαθήματα και τα online subscriptions θα αποτελούν ολοένα και περισσότερο μέρος της καθημερινότητάς μας;

Η Web Progress σας δίνει την ευκαιρία για την κατασκευή και παραμετροποίηση βάσει των ειδικών αναγκών της δική σας επιχείρησης, μιας μηχανής κρατήσεων, όπου ο πελάτης σας θα μπορεί να πληρώνει online μια σειρά από δραστηριότητες και διαδικτυακά μαθήματα.

Σας παρουσιάζουμε παρακάτω ορισμένες από τις λειτουργίες αυτής της μηχανής κράτησης.

Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα:

• Να κλείσει / προπληρώσει μάθημα για έναν ή περισσότερους χρήστες.
• Να κλείσει / προπληρώσει σειρά μαθημάτων σε εκπτωτική τιμή.
• Διάφορα μαθήματα να συνδυάζονται μεταξύ τους σε εκπτωτική τιμή με χρήση εκπτωτικών κουπονιών.
• Να έχει πρόσβαση σε έναν πίνακα ελέγχου (dashboard) μέσα από τον οποίο να μπορεί να δει το πρόγραμμα του μήνα (μαθήματα που έρχονται, μαθήματα που πέρασαν).
• Να μπορεί να αγοράσει μάθημα είτε σε μορφή on demand video, είτε σε μορφή pdf σημειώσεων (e-book) είτε σε μορφή zoom link – επερχόμενων μαθημάτων.
• Να υπάρχει διαφορετική τιμή για ενήλικες και διαφορετική για παιδιά.
• Να μπορεί να αγοράσει ένα ή περισσότερα μαθήματα ή να κλείσει ένα ή περισσότερα ραντεβού σε προκαθορισμένες ζώνες ωρών μέσα στο μήνα.
• Να μπορεί να αγοράσει εισιτήριο το οποίο θα συνοδεύεται από barcode.
• Να μπορεί να αγοράσει εισιτήριο για παράσταση, διαλέγοντας από ένα εύρος διαφορετικών ημερολογιακών επιλογών (ημέρα και ζώνη ώρας).
• Να μπορεί να κλείσει ραντεβού, ένα ή και περισσότερα, σε συγκεκριμένες ημερομηνίες και ζώνες ώρας.

Η λειτουργία είναι τύπου e-shop και οι πληρωμές μπορούν να γίνονται είτε μέσω άμεσης τραπεζικής μεταφοράς, ή/και μέσω paypal, ή/και με απευθείας πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας.

Ο διαχειριστής / ιδιοκτήτης της επιχείρησης έχει τη δυνατότητα:

• Να προσθέτει απεριόριστα μαθήματα.
• Να προσθέτει απεριόριστα εκπτωτικά κουπόνια τα οποία θα στέλνει σε πελάτες ή σε ομάδες πελατών.
• Να μπορεί να ορίσει διαφορετικές τιμές ανάλογα με την ημέρα κράτησης (πχ πιο ακριβή τιμή για Σαββατοκύριακα ή για αργίες).
• Να μπορεί να δίνει πρόσβαση σε εκπαιδευόμενο ή σε ομάδες εκπαιδευόμενων σε συγκεκριμένα μαθήματα, για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.
• Να στέλνει με αυτοματοποιημένο τρόπο αμέσως μετά την παραγγελία του μαθήματος το zoom url link ή οποιοδήποτε άλλο link.

Το παραπάνω λογισμικό είναι επίσης ιδανικό για κομμωτήρια, τουριστικές επιχειρήσεις, σχολές yoga, γυμναστήρια, σχολές pilates, playrooms, παιδότοπους, μουσεία, θέατρα, κινηματογράφους, καθηγητές ιδιαίτερων μαθημάτων, επιχειρήσεις car / boat rental, υπηρεσίες μεταφορών (transfer), επιχειρήσεις με υπηρεσίες μανικιούρ, δικηγορικά γραφεία (υπηρεσίες διαμεσολάβησης), κλπ.

Στην Web Progress κάνουμε το διαδίκτυο να δουλέψει για την επιχείρησή σας.

Επικοινωνήστε μαζί μας στο 2103809279 ή στο info@webprogress.gr και ζητήστε προσφορά για κατασκευή και παραμετροποίηση μιας τέτοιας μηχανής κρατήσεων.

• Έως 5.000 ευρώ σε κάθε επιχείρηση με διακριτό ΑΦΜ για την απόκτηση εξοπλισμού πληροφορικής και την υλοποίηση άυλων ενεργειών (λογισμικό/υπηρεσίες) με σκοπό την ανάπτυξη και διαχείριση ηλεκτρονικού καταστήματος.
• Έως 1.500 ευρώ για αναβάθμιση ηλεκτρονικού καταστήματος εφόσον η επιχείρηση το διέθετε ήδη πριν τις 18/3/2020

Βασικές Προϋποθέσεις Συμμετοχής

Οι επιχειρήσεις θα πρέπει, μεταξύ άλλων, να ικανοποιούν τις παρακάτω προϋποθέσεις:

• να δραστηριοποιούνται στο λιανεμπόριο (ΚΑΔ 47 και αναλυτικοί αυτού με όπως περιγράφονται στο Παράρτημα Χ) είτε ως κύρια δραστηριότητα, στην έδρα ή στο υποκατάστημα, είτε ως δραστηριότητα με τα μεγαλύτερα έσοδα.
• να διατηρούν Φυσικό Κατάστημα λιανικής πώλησης ειδών, σε διακριτό της οικίας τους χώρο, δηλαδή εμπορικό χώρο που υποδέχεται και εξυπηρετεί πελάτες.
• να έχει ανασταλεί η λειτουργία τους για τουλάχιστον μία ημέρα στο διάστημα από την Τετάρτη 18 Μαρτίου 2020 και μετά.
• οι υφιστάμενες  επιχειρήσεις να έχουν μείωση τουλάχιστον 20%  στον  κύκλο εργασιών τους κατά το 4ο τρίμηνο του  έτους 2020 σε  σχέση με το αντίστοιχο τρίμηνο του έτους 2019. Για τις νεοσύστατες η μείωση θα θεωρηθεί 100% στον κύκλο εργασιών τους.
• να υποβάλουν μία επενδυτική πρόταση ανά Α.Φ.Μ.
• το συνολικό ποσό των ενισχύσεων ήσσονος σημασίας που έχει λάβει στο παρελθόν η επιχείρηση, συμπεριλαμβανομένης της ενίσχυσης από αυτή τη Δράση, να μην υπερβαίνει το ποσό των 200.000 ευρώ μέσα σε μία τριετία (τρέχον οικονομικό έτος και τα δύο (2) προηγούμενα οικονομικά έτη) πριν από την ημερομηνία ένταξης της πρότασης.

Το Eshop που θα κατασκευαστεί ή θα αναβαθμιστεί πρέπει να περιλαμβάνει τις πιο κάτω λειτουργίες:

• να λειτουργεί σε 2 γλώσσες
• να λειτουργεί σε περιβάλλον κινητών συσκευών – mobile responsive ή dedicated mobile version
• να ενσωματώνει λειτουργίες παραγγελειοληψίας (καλάθι) και αποθήκης (ποσότητα ειδών)
• να ενσωματώνει λειτουργίες σφαλών ηλεκτρονικών πληρωμών (redirect σε τραπεζικό περιβάλλον)
• να λειτουργεί βάσει προδιαγραφών “προσβασιμότητας” (Accessibility requirements for ICT products and services)

Επιδοτείται επίσης η αγορά εξοπλισμού Πληροφορικής, με μέγιστο επιλέξιμο ποσοστό του επιχορηγούμενου προϋπολογισμού να είναι 30%.

Σε περίπτωση αναβάθμισης Eshop δεν επιδοτείται η αγορά εξοπλισμού Πληροφορικής.

Η προθεσμία ολοκλήρωσης του Eshop δεν μπορεί να υπερβαίνει τους 6 μήνες από την ημερομηνία έκδοσης της απόφασης ένταξης.

Θα υπάρξει διαδικασία συγκριτικής αξιολόγησης βάσει του αντικειμενικού κριτηρίου της μείωσης του κύκλου εργασιών του 40υ τριμήνου του 2020 σε σχέση με το 4ο τρίμηνο του 2019 και η έγκριση της επιχορήγησης των αιτήσεων χρηματοδότησης θα γίνει ανά κατηγορία Περιφέρειας.

Η Αίτηση Χρηματοδότησης θα υποβληθεί ηλεκτρονικά στην πλατφόρμα του Πληροφοριακού Συστήματος Κρατικών Ενισχύσεων (ΠΣΚΕ) www.ependyseis.gr/mis

Κάντε την αίτηση σας στο νέο πρόγραμμα και αναβαθμίστε τη ψηφιακή παρουσία της επιχείρησης σας, αξιοποιώντας όλα τα πλεονεκτήματα ενός ηλεκτρονικού καταστήματος:

• Πρόσβαση των πελατών από κάθε γεωγραφικό σημείο
• Συνεχής λειτουργία (24/7)
• Αύξηση πωλήσεων
• Άμεση ενημέρωση του κοινού για νέα προϊόντα
• Χαμηλότερα κόστη

Στη Web Progress, αναλαμβάνουμε την κατασκευή του e-shop σας σύμφωνα με τις απαιτούμενες προδιαγραφές και σας εγγυόμαστε τη δημιουργία ενός σύγχρονου και αποδοτικού ηλεκτρονικού καταστήματος με τη χρήση τελευταίας γενιάς τεχνολογικών εργαλείων του Web Development.
Αναλαμβάνουμε επίσης, μέσω εξειδικευμένου συνεργάτη, την πλήρη υποβολή του φακέλου ΕΣΠΑ και την κατάθεση των απαιτούμενων δικαιολογητικών.

Σε αυτή την αμιγώς ψηφιακή εποχή που διανύουμε, ορισμένοι θεωρούν ότι το επάγγελμα τους είναι τέτοιο που δεν τους επιτρέπει να εκμεταλλευτούν την δημιουργία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος. Η αλήθεια είναι όμως πως αρκετές επιχειρήσεις θα μπορούσαν να δημιουργήσουν και να κάνουν πωλήσεις μέσα από ένα e-shop. Επιχειρήσεις και επιχειρηματίες που δεν είχαν φανταστεί μέχρι τώρα, ότι μπορεί η επιχείρησή τους να λειτουργήσει αλλά και να επεκταθεί μέσω της λειτουργίας ενός e-shop. 

Το νέο πρόγραμμα ΕΣΠΑ που θα χρηματοδοτήσει 100% τη δημιουργία e-shop, πρέπει να σας κάνει να σκεφτείτε πολύ σοβαρά, αν μπορεί η επιχείρησή σας να ενταχθεί στο πρόγραμμα αυτό.

Ας δούμε κάποιες επιχειρήσεις που θα μπορούσαν ακόμα και μέσα στο lockdown να λειτουργήσουν ψηφιακά, όσο απίθανο και αν φαίνεται κάτι τέτοιο.

Φούρνοι / Ζαχαροπλαστεία

Ποιός δεν θα ήθελε να παραγγείλει μια τούρτα ή ένα cake με ένα κλικ; Κρατήστε επαφή με τους πελάτες σας διαδικτυακά. Επιτρέψτε τους να παραγγείλουν τα προϊόντα σας διαδικτυακά. Δώστε στους πελάτες σας την δυνατότητα να κάνουν ειδικές παραγγελίες, προσφέρετε επιλογές που θα ήταν δύσκολο να προσφέρετε στο φυσικό σας κατάστημα.

Δημοσιεύστε το βιβλίο σας

Σκέφτεστε να δημιοσιεύσετε το δικό σας βιβλίο κάποια μέρα αλλά σας φαίνεται δύσκολο; Δεν είναι!  Δεν έχει σημασία αν είναι επιστημονικής φαντασία, οδηγός marketing ή παραμύθι. Υπάρχει τρόπος να δημοσιεύσετε την δουλειά σας εύκολα μέσα από ένα ηλεκτρονικό κατάστημα. Μπορείτε να πουλήσετε το ebook σας ηλεκτρονικά στέλνοντας το με ένα email μετά την πληρωμή ή με αυτόματο download.

Virtual Assistant

Είστε οργανωτικοί και σας αρέσει να δουλεύετε στα παρασκήνια; Δουλεύατε ως γραμματέας;  Αν ναι, τότε είστε ιδανικοί υποψήφιοι για να δημιουργήσετε μια online virtual assistant επιχείρηση.

Μπορείτε να βοηθήσετε επιχειρηματίες, μικρές επιχειρήσεις ακόμα και ιδιώτες να οργανώσουν την επαγγελματική τους ζωή, από την οργάνωση των ραντεβού μέχρι την βασική διαχείριση του marketing και όλα αυτά μπορούν γίνουν online. 

Γυμναστήρια, σχολές χορού & yoga

Είναι αλήθεια πως αρκετοί αυτού του κλάδου προσφέρουν online μαθήματα. Κάντε την διαφορά κάνοντας το πιο επαγγελματικά και πιο οργανωμένα.

Δώστε την δυνατότητα στους πελάτες σας να επιλέξουν την συνδρομή τους online. Δημιουργήστε πακέτα συνδρομών βάσει τιμών και υπηρεσιών και καλύψτε όλες τις ανάγκες ακριβώς όπως θα κάνατε και στο φυσικό σας χώρο. (παράδειγμα συνδρομητικού online γυμναστηρίου)

Σχολές Υπαίθριων Δραστηριοτήτων (Ορειβασία, Ανάβαση, Αναρρίχηση) & Outdoor Activities

Θα έλεγε κανείς πως μια τέτοια επιχείρηση δεν θα μπορούσε να συνεχίσει τη λειτουργία της ψηφιακά. Όμως υπάρχουν ακόμα και σε αυτή την περίπτωση υπηρεσίες που μπορεί κάποιος να προσφέρει ψηφιακά. Οι σχολές υπαίθριων δραστηριοτήτων παρέχουν συχνά θεωρητική εκπαίδευση πλην της πρακτικής. Η θεωρητική εκπαίδευση θα μπορούσε να γίνεται διαδικτυακά μέσω webinars και οι σημειώσεις που δίνονται κατά την διάρκεια των μαθημάτων να πωλούνται διαδικτυακά μέσω του eshop σας.

Δικηγόροι / Διαμεσολαβητές

Συνεχίστε να προσφέρετε υπηρεσίες ηλεκτρονικά. Επιτρέψτε στους πελάτες σας να πληρώσουν μέσω της ιστοσελίδας σας και πραγματοποιήσετε το ραντεβού σας διαδικτυακά μέσω κάποιας online πλατφόρμας ή ακόμα καλύτερα μέσα από την δική σας ιστοσελίδα.

Τέχνη Online

Είτε είστε μουσικός, φωτογράφος ή ζωγράφος μπορείτε να δημιουργήσετε το e-shop σας και να μετατρέψετε τα τελευταία σας αριστουργήματα σε πηγή εισοδήματος μέσα από ένα όμορφα σχεδιασμένο online κατάστημα.

Η εποχή της εκτύπωσης έχει παρέλθει, η νέα ψηφιακή εποχή, ακόμα και στις τέχνες είναι εδώ.

Online Μαθήματα

Διδάξτε online! Είστε δασκάλος, καθηγήτης ή απλώς γνωρίζετε ένα αντικείμενο πολύ καλά;

Δημιουργήστε μαθήματα/tutorials και κάντε τα διαθέσιμα μέσα από το δικό σας eshop. Παρόλο που θα χρειαστεί προσπάθεια και δοκιμές αν καταφέρετε να δημιουργήσετε ποιοτικά βιντεομάθηματα θα έχετε κέρδη από αυτό σε μια συνεχή βάση καθώς ο κόσμος θα εγγράφεται για να παρακολουθήσει το μάθημα σας.

Κρατήστε επάφη με τους πελάτες σας

Το διαδίκτυο είναι ένα πολύ δυνατό εργαλείο που φέρνει σε επαφή τους ανθρώπους με τις επιχειρήσεις. Σκεφτείτε με ποιο τρόπο θα μπορούσατε να συνδεθείτε με τους πελάτες σας.Και μην ξεχνάτε ότι οι πελάτες σας μπορούν να βρίσκονται σε όλο τον κόσμο! 

Μην ξεχνάτε επίσης ότι εκατοντάδες χιλιάδες Έλληνες ζουν και εργάζονται στο εξωτερικό. Κρατήστε την επαφή με τους ήδη πελάτες σας, προσφέροντας τις υπηρεσίες σας online και στοχεύστε στην εύρεση νέων πελατών. 

Άννα Μπάκουλη, Web Developer & Digital Marketing Specialist.

Ασφάλεια

Μετά από μήνες απομακρυσμένης εργασίας, σταδιακά, ορισμένοι εργαζόμενοι επιστρέφουν στον χώρο εργασίας τους. Ενώ αυτό είναι θετικό για την επαγγελματική και επιχειρηματική εξέλιξη, θέτει επίσης μια σειρά από ανησυχίες για την ασφάλεια των πληροφοριακών συστημάτων, οι οποίες θα πρέπει να αντιμετωπιστούν για να μην καταστεί η εκάστοτε επιχείρηση ευάλωτη. Θα δούμε παρακάτω ποιες είναι αυτές οι ανησυχίες και θα παρέχουμε μια λίστα με ελέγχους ασφαλείας που πιθανόν θα χρειαστεί να πραγματοποιήσετε.

Διαδικτυακές επιθέσεις

Αν κάποιος θέλει να σας υποκλέψει δεδομένα ή να προκαλέσει πρόβλημα στην ομαλή λειτουργία της εταιρείας σας τότε θα αναζητήσει τρωτά σημεία και αδυναμίες που μπορούν να εκμεταλλευτεί. Ακριβώς όπως είχαν στοχεύσει απομακρυσμένους εργαζόμενους μέσω κενών ασφαλείας σε δρομολογητές, VPN και υπολογιστές, καθώς και μέσω επιθέσεων ηλεκτρονικού ψαρέματος (fishing), θα βρουν ευκαιρίες στις αναπόφευκτες «τρύπες» ασφαλείας που θα προκύψουν όταν οι εργαζόμενοι επιστρέψουν. Για να αποφευχθεί αυτό, οι επιχειρήσεις πρέπει να εφαρμόσουν πολιτική «επιστροφής στο γραφείο», η οποία θα πρέπει να περιλαμβάνει διεξοδικό έλεγχο των συστημάτων και των μηχανημάτων τους, καθώς και νέα εκπαίδευση ασφαλείας για το προσωπικό.

Λίστα ελέγχου ευπάθειας

Υπάρχουν διαφορές μεταξύ των εταιρειών, σε γενικές όμως γραμμές υπάρχει μια σειρά ζητημάτων ασφαλείας που είναι καλό να λάβετε υπόψη, μαζί με πιθανές προσεγγίσεις για την επίλυσή τους.

1. Έλεγχος on-site συστημάτων

Οι διακομιστές και οι συσκευές δικτύου που δεν έχουν χρησιμοποιηθεί για καιρό στο γραφείο ενδέχεται να μην έχουν δεχτεί ενημερώσεις από την έναρξη του lockdown μέχρι τώρα. Πριν από τη χρήση τους, το τμήμα πληροφορικής θα πρέπει να ελέγχει κάθε συσκευή για ευπάθειες, να εγκαθιστά τυχόν ενημερώσεις, να ενημερώνει το λογισμικό και το antivirus στις πιο πρόσφατες εκδόσεις, έτσι ώστε να μπορούν να ελεγχθούν και να εντοπιστούν τα νεότερα τρωτά σημεία.

2. Επιστροφή συσκευών στο γραφείο

Είτε οι εργαζόμενοι χρησιμοποιούν τις δικές τους συσκευές είτε της εταιρείας για απομακρυσμένη εργασία, υπάρχουν προφανείς κίνδυνοι με την επανασύνδεσή τους στο επιχειρηματικό δίκτυο. Ακριβώς όπως με τον εξοπλισμό που παρέμεινε στα γραφεία κατά τη διάρκεια του lockdown, θα πρέπει να πραγματοποιηθούν έλεγχοι ευπάθειας, ενημέρωση κώδικα και ενημερώσεις λογισμικού και προστασίας από ιούς.

3. Αλλαγή κωδικών πρόσβασης

Η αλλαγή κωδικού πρόσβασης πρέπει να αποτελεί βασική προτεραιότητα όταν οι εργαζόμενοι φέρνουν τις συσκευές τους πίσω στο γραφείο. Είναι πιθανό η εκάστοτε συσκευή να χρησιμοποιήθηκε από μέλη της οικογένειας κατά τη διάρκεια του lockdown (π.χ. για να έχουν πρόσβαση τα παιδιά σε διαδικτυακά μαθήματα) και αυτό μπορεί να έχει οδηγήσει σε κοινή χρήση usernames και passwords. Ταυτόχρονα, τα διαπιστευτήρια σύνδεσης συσκευής και επιχειρηματικού συστήματος ενδέχεται επίσης να έχουν χρησιμοποιηθεί κατά την εγγραφή σε άλλες διαδικτυακές υπηρεσίες. Η αλλαγή κωδικών πρόσβασης σε συσκευές και εφαρμογές μπορεί να επιλύσει απλά και γρήγορα τυχόν προβλήματα.

4. Μεταφορά τοπικά αποθηκευμένων αρχείων

Είναι πολύ πιθανό το προσωπικό να έχει δημιουργήσει νέα αρχεία ή να έχει πραγματοποιήσει λήψη και αποθήκευση επιχειρηματικών εγγράφων και δεδομένων σε τοπικές μονάδες δίσκων των συσκευών τους κατά τη διάρκεια του lockdown. Κατά την επιστροφή στα γραφεία, αυτά τα αρχεία πρέπει να μεταφερθούν σε πιο ασφαλείς τοποθεσίες στον διακομιστή της εταιρείας, όπου οι πολιτικές ελέγχου τα διατηρούν προστατευμένα. Στη συνέχεια, οι τοπικές εκδόσεις θα πρέπει απαραιτήτως να διαγραφούν.

5. Απεγκαταστήστε μη εξουσιοδοτημένες εφαρμογές

Η τεράστια εξάρτηση από το διαδίκτυο για ψυχαγωγία, εκπαίδευση, επικοινωνία και αγορές κατά τη διάρκεια του lockdown σημαίνει ότι υπάλληλοι που χρησιμοποιούν εταιρικές συσκευές για απομακρυσμένη εργασία μπορεί να έχουν εγκαταστήσει λογισμικό ή εφαρμογές μη εγκεκριμένα από την εταιρεία. Αυτά ενδέχεται να έχουν ευπάθειες ή προβλήματα απορρήτου δεδομένων και πρέπει να διαγραφούν πριν από την επανασύνδεση.

6. Ελέγξτε τα φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας

Η αύξηση των επιθέσεων ηλεκτρονικού ψαρέματος που απευθύνονται ειδικά σε εργαζόμενους τηλεεργασίας παραμένει μια μεγάλη απειλή και το προσωπικό πληροφορικής πρέπει να ελέγξει ότι τα φίλτρα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λειτουργούν όπως απαιτείται για να αποφευχθούν τέτοιου είδους e-mail. Θα πρέπει επίσης να εξεταστεί η χρήση πιστοποιητικών email που επαληθεύουν ψηφιακά και κρυπτογραφούν email εταιρειών.

7. Ελέγξτε τα στοιχεία ελέγχου πρόσβασης

Η επείγουσα ανάγκη να καταστεί δυνατή η απομακρυσμένη εργασία πιθανόν ανάγκασε τις εταιρείες να γίνουν πιο ελαστικές σε ορισμένα από τα δικαιώματα ελέγχου πρόσβασης κατά τη διάρκεια του lockdown για να διευκολύνουν την λειτουργία. Ενώ η επιστροφή στο χώρο εργασίας δεν σημαίνει απαραίτητα ότι αυτά τα εκτεταμένα δικαιώματα θα πρέπει να αντιστραφούν αυτόματα, παρόλα αυτά θα πρέπει να ελεγχθούν.

8. Μετάβαση σε συστήματα cloud

Η αναστάτωση της απομάκρυνσης των εργαζομένων από το χώρο εργασίας και η γρήγορη εγκατάσταση συστημάτων απομακρυσμένης εργασίας, ακολουθούμενη από την αναστάτωση της επιστροφής τους, οδήγησε πολλές εταιρείες να εξετάσουν το ενδεχόμενο μετεγκατάστασης των συστημάτων και των υπηρεσιών τους σε περιβάλλον cloud.

Το cloud επιτρέπει στις εταιρείες να δημιουργούν ασφαλή δίκτυα τα οποία είναι προσπελάσιμα τόσο στα γραφεία της κάθε εταιρείας όσο και εξ αποστάσεως, καθιστώντας πολύ πιο εύκολη τη μετάβαση μεταξύ των δύο σε περίπτωση δεύτερου lockdown ή εάν η εταιρεία επιθυμεί να προσφέρει πιο ευέλικτες συνθήκες εργασίας.

Επιπλέον, το cloud παρέχει μια ασφαλή, κεντρική τοποθεσία αποθήκευσης για όλα τα επιχειρησιακά έγγραφα, αρχεία και δεδομένα και επιτρέπει στις εταιρείες να κάνουν χρήση των πολλών απομακρυσμένων εργαλείων και πλατφορμών εργασίας που ήταν τόσο επωφελείς για το κλείδωμα και έχουν την ίδια αξία on-site.

Σύνοψη

Η ανησυχία που προκαλείται στους εργαζόμενους που εργάζονταν απομακρυσμένα αλλά επιστρέφουν στο γραφείο αυξάνει την πιθανότητα τα ζητήματα ασφαλείας να περάσουν απαρατήρητα και τα τρωτά σημεία να παραμείνουν ανεπίσημα. Αυτή είναι σίγουρα μια κατάσταση την οποία ελπίζουν να εκμεταλλευτούν όσοι θέλουν να βλάψουν την επιχείρηση σας. Ας ελπίσουμε ότι τα ζητήματα ασφαλείας που θέσαμε εδώ θα σας βοηθήσουν να επιστρέψετε απρόσκοπτα στον χώρο εργασίας.

Σε κάθε περίπτωση, προετοιμάστε την επιχείρησή σας μπροστά στον κίνδυνο ενός δεύτερου καθολικού (ή τοπικού) lockdown.

Ετοιμαστείτε επίσης για την περίπτωση κατά την οποία μέλη της επιχείρησής σας που ανήκουν σε ευπαθείς ομάδες, χρειαστεί να εργαστούν από το σπίτι.

Οι εξελίξεις στο θέμα του e-commerce τα τελευταία χρόνια είναι ούτως ή άλλως μεγάλες. Πιστωτικές κάρτες, POS, συναλλαγές μέσω διαδικτύου, Paypal, αγορές μέσω Eshop είναι μερικές μόνο από αυτές τις αλλαγές.

Η περίοδος που άνοιξε με τον COVID-19 έφερε ακόμα πιο μεγάλες εξελίξεις και ραγδαίες αλλαγές όχι μόνο στον κλάδο του ηλεκτρονικού εμπορίου αλλά και συνολικότερα στην οικονομία.

Πώς επηρέασε ο COVID-19 το ηλεκτρονικό εμπόριο;

Η πανδημία Covid-19 έχει επηρεάσει κάθε πτυχή της ζωής μας, συμπεριλαμβανομένου και του πώς ψωνίζουμε τα απαραίτητα αλλά και τα μη-απαραίτητα αγαθά (προϊόντα ή υπηρεσίες).

Μετά την φάση του καταναλωτικού πανικού της πρώτης περιόδου, κατά την διάρκεια της οποίας οι καταναλωτές εστίαζαν στην αγορά των απαραίτητων ειδών, η αγορά και οι επιχειρήσεις φαίνεται να επηρεάζονται σημαντικά σε ολόκληρο τον κόσμο. Οι καταναλωτές αλλάζουν τις μεθόδους που προμηθεύονται τα αγαθά, αλλά ταυτόχρονα αλλάζει και το καταναλωτικό τους ενδιαφέρον.

Βασικά Στοιχεία Ηλεκτρονικού Εμπορίου σε Παγκόσμιο Επίπεδο

Ενώ ο τουρισμός, ο κλάδος του αθλητισμού, των events και ο κλάδος της μόδας έχουν επηρεαστεί πολύ αρνητικά, παρατηρείται μεγάλη αύξηση πωλήσεων σε κατηγορίες προϊόντων όπως:

• Αθλητικά – Η αμερικανική εταιρεία Peloton σημείωσε δραματική αύξηση στις πωλήσεις ποδηλάτων και διαδρόμων. Η Decathlon διπλασίασε τις πωλήσεις της, καταγράφοντας έως και 12.000 παραγγελίες την ημέρα.
• Puzzle – Στο Βέλγιο, οι διαδικτυακές πωλήσεις εκπαιδευτικών παζλ και παιχνιδιών αυξήθηκαν κατά 438,50%.
• Οτιδήποτε σχετικό με την τηλεργασία – Ο Όμιλος Fnac-Darty σημείωσε αύξηση 177% στις πωλήσεις.
• Υγεία – Στις βιταμίνες και στα σιρόπια βήχα έχει σημειωθεί αύξηση πωλήσεων 160% και 500% αντίστοιχα.
• Online Φαρμακεία – Οι συναλλαγές τους έχουν αυξηθεί κατά 27%.
• Παρασκευαστές ψωμιού – Το πρώτο σε πωλήσεις προϊόν της Amazon είναι πλέον sold-out.
• Είδη σχολικών και εξωσχολικών δραστηριοτήτων – Οι γονείς επενδύουν στην εκπαίδευση των παιδιών τους όσο αυτά παραμένουν στο σπίτι.
• Συσκευασμένο φαγητό – Πλατφόρμες παράδοσης μαναβικής έχουν αύξηση στις πωλήσεις εως και 150%.

Μερικά ενδιαφέροντα στατιστικά ακόμα από το Etsy

Η γνωστή ηλεκτρονική πλατφόρμα πωλήσεων Etsy, μοιράζεται κάποιες πολύ ενδιαφέρουσες πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις των χρηστών της το τελευταίο διάστημα και ξεχωρίζει τις παρακάτω κατηγορίες:

• Διακόσμηση σπιτιού
• DIY kits (σετ χειροτεχνίας)
• Bath & Beauty (450% αύξηση σε σχέση με τον προηγούμενο μήνα)
• Gifts (αποστολή δώρων για τις περιπτώσεις που δεν μπορείς να είσαι παρών)
• Comfortwear (άνετα ρούχα για το σπίτι)

Ηλεκτρονικό εμπόριο στην Ελλάδα

Σχεδόν όλοι οι Έλληνες (88%) χρησιμοποιούν πλέον τακτικά (από «κάποιες φορές την εβδομάδα έως κάθε μέρα») το Ίντερνετ – και το 2% μπαίνει «κάποιες φορές το μήνα».

Το ποσοστό αυτών που πραγματοποιούν τακτικά (από κάποιες φορές την εβδομάδα έως σχεδόν κάθε μέρα) αγορές από ηλεκτρονικά καταστήματα (e- shop) στο Ίντερνετ, είναι υπερδιπλάσιο, σε σύγκριση με πριν από την επιδημία του νέου κορονοϊού (είναι 20% – ήταν 9%).

Σχεδόν οι έξι στους δέκα (57%) αξιοποιούν την τηλεργασία τακτικά.

Η Υψηλή Δυναμική των e-shops

Οι διαδικτυακές δυνατότητες κάθε είδους είναι σημαντικές, αλλά αυτή που παρουσιάζει το μεγαλύτερο περιθώριο ανάπτυξης στη χώρα μας, την υψηλότερη δυναμική αλλά και το μεγαλύτερο ενδιαφέρον για τον Έλληνα επαγγελματία, είναι τα ηλεκτρονικά καταστήματα (e-shops).

Έρευνα που διεξήχθη για το Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθηνών έφερε στο φως πολύ εντυπωσιακά αποτελέσματα.
Πιο συγκεκριμένα, το 51% αυτών που μπαίνουν στο Ίντερνετ -δηλαδή το 46% του Γενικού Πληθυσμού- αγοράζουν από ηλεκτρονικά καταστήματα (e-shops).

• Η πλειοψηφία (3 στους 4) όσων κάνουν ηλεκτρονικές αγορές πραγματοποιούν αγορές κυρίως από ελληνικά ηλεκτρονικά καταστήματα.
• Επτά στους δέκα εμπιστεύονται τις αγορές μέσω ίντερνετ.
• Το 76% βρίσκουν (αρκετά έως πολύ) ικανοποιητική την ποικιλία και την ποιότητα των ειδών.
• Σχεδόν επτά στους δέκα είναι ικανοποιημένοι (αρκετά έως πολύ) και από την ποιότητα εξυπηρέτησης (όπως συνέπεια, τιμές, υποστήριξη).
• Τα αρνητικά ποσοστά αξιολόγησης στους παραπάνω τομείς είναι ελάχιστα!

Συμπερασματικά

Τα παραπάνω στοιχεία δείχνουν αδιαμφισβήτητα πως οι αγοραστικές συνήθειες των πολιτών της χώρας μας (αλλά και στο εξωτερικό), έχουν αλλάξει και πλέον η εξοικείωση του μεγαλύτερου μέρους του πληθυσμού με το διαδίκτυο και τις ηλεκτρονικές αγορές είναι γεγονός.

Δημιουργείται ένα ευρύτατο πεδίο δράσης για τις επιχειρήσεις: από την κατασκευή και την δημιουργία ενός e-shop μέχρι τις σύγχρονες στρατηγικές marketing προώθησης αγορών μέσω e-shop.

Οι αλλαγές αυτές – όπως όλα δείχνουν – θα είναι μόνιμες, πολλές επιχειρήσεις θα προσαρμοστούν στο νέο περιβάλλον, ενώ άλλες που δεν θα προσαρμοστούν υπάρχει ο κίνδυνος να μην επιβιώσουν.

Η δημιουργία eshop δεν αφορά μόνο νέες επιχειρήσεις, ούτε υφιστάμενες επιχειρήσεις οι οποίες πουλάνε προϊόντα και για τις οποίες είναι μονόδρομος η δραστηριότητα μέσω eshop.

Απαιτούνται “έξυπνες” λύσεις και ιδέες για κάθε είδους επιχείρηση ακόμα και για επιχειρήσεις που δεν είχαν φανταστεί μέχρι πρότινος ότι μπορούν να πουλάνε προϊόντα και υπηρεσίες ηλεκτρονικά.

Όπως όλα δείχνουν το αμέσως επόμενο διάστημα, επιχειρήσεις σχετικές με sport activities, φροντιστήρια, γυμναστήρια, σχολές χορού / yoga, ταξίδια, μεταφορικές υπηρεσίες, υπηρεσίες συμβουλευτικής / consulting, εστιατόρια, δικηγορικά γραφεία, κλπ, θα μπουν δυναμικά στο ηλεκτρονικό εμπόριο.

Άννα Μπάκουλη, Web Developer & Digital Marketing Specialist.

Πηγές:
www.prestashop.com
www.visualcapitalist.com
www.etsy.com
Έρευνα Αττικής για το Ε.Ε.Α. Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθηνών Απρίλιος 2020

Οι πρόσφατες εξελίξεις με τον κορωνοϊό κάνουν ακόμα πιο επιτακτική την ανάγκη για δημιουργία και χρήση Συστημάτων Εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης και Video Conferences, είτε μιλάμε για μικρές, είτε μιλάμε για μεγάλες επιχειρήσεις.

Η λειτουργία της επιχείρησής σας δεν μπορεί να σταματήσει, ειδικά αν μιλάμε για ένα τόσο μεγάλο χρονικό διάστημα. Πολλές από τις λειτουργίες της μπορούν να αποκατασταθούν με τη χρήση ενός Συστήματος Εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης ή με Video Conference / Online Meeting ή με μια μετάδοση μέσω Live Streaming.

Είναι πολλά τα είδη των επιχειρήσεων τα οποία χρειάζονται αυτές τις υπηρεσίες και είναι διάφορες οι λύσεις που προτείνουμε εμείς στην Web Progress και που μπορούμε να σας βοηθήσουμε να τις υλοποιήσετε.

1. Αν είχατε διοργανώσει κάποιο συνέδριο ή κάποια ημερίδα ή απλά ένα event, δεν υπάρχει κανένας λόγος να το ακυρώσετε.

Όλοι οι συμμετέχοντες, ακόμα κι αν πρόκειται για εκατοντάδες άτομα, μπορούν να παρακολουθήσουν το συνέδριο ή την ημερίδα ή το event από το σπίτι τους, με ασφάλεια. Εσείς το μόνο που πρέπει να κάνετε, με τη βοήθεια κάποιων ειδικών, είναι να μεταδώσετε αυτό το event μέσω Live Streaming χρησιμοποιώντας ειδικό επαγγελματικό εξοπλισμό που μπορούμε να σας παρέχουμε εμείς.

2. Αν η επιχείρησή σας είναι εκπαιδευτικός οργανισμός, όπως για παράδειγμα φροντιστήριο ή ιδιωτικό σχολείο ή κολλέγιο ή σχολή οδήγησης ή ένας οποιοσδήποτε οργανισμός που διοργανώνει μαθήματα ή σεμινάρια σε μια συνέχεια και ανά τακτά χρονικά διαστήματα, μπορείτε να απευθυνθείτε σε εμάς ώστε να δημιουργήσουμε ένα Σύστημα Εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης (LMS – Learning Management System) ειδικά προσαρμοσμένο στις ανάγκες της επιχείρησής σας.

Με ένα τέτοιο σύστημα μπορείτε:

– Να δημιουργείτε και να διαχειρίζεστε τάξεις και μαθήματα.

– Να προσθέτετε εκπαιδευόμενους και εκπαιδευτές με διαφορετικά δικαιώματα διαχείρισης.

– Σε κάθε μάθημα να έχετε υπηρεσία chat, υπηρεσία Video Conference (όποτε θέλετε), υπηρεσία σύγχρονης προβολής και ανταλλαγής αρχείων, υπηρεσία ταυτόχρονης προβολής παρουσιάσεων, υπηρεσία ταυτόχρονης συγγραφής (από πολλούς χρήστες) εγγράφων Word ή υπολογιστικών φύλλων Excel.

– Σε κάθε μάθημα να βιντεοσκοπείτε το Video Conference.

3. Αν είστε μια επιχείρηση που διοργανώνετε σεμινάρια και events μη επαναλαμβανόμενα (που δεν έχουν δηλαδή την έννοια της σχολικής τάξης) μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τις πιο πάνω υπηρεσίες. Σεμινάρια Λογιστικής, σεμινάρια Digital Marketing, σεμινάρια Τέχνης, σεμινάρια Πληροφορικής, σεμινάρια Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων, σεμινάρια Yoga, σεμινάρια όλων των ειδών που μπορούν και πρέπει πλέον λόγω του κορωνοϊού να διοργανωθούν μέσω διαδικτύου με Video Conference.

Πάλι έχετε αντίστοιχες δυνατότητες ανταλλαγής αρχείων, προβολής παρουσιάσεων, κλπ.

4. Αν πάλι έχετε συλλέξει/δημιουργήσει υλικό με σημειώσεις, quiz και βίντεο, μπορούμε να κατασκευάσουμε για την επιχείρησή σας ένα ολοκληρωμένο σύστημα Εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης (Learning Management System) βασισμένο στον τρόπο λειτουργίας του Udemy. Πραγματικά, έχετε σκεφτεί να λειτουργεί για την επιχείρησή σας ένα λογισμικό τύπου Udemy;

5. Ακόμα κι αν είστε μια επιχείρηση που δεν χρησιμοποιεί ή δεν θέλει να χρησιμοποιήσει ένα Σύστημα Εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης, αλλά λόγω του κορωνοϊού αρκετά στελέχη και εργαζόμενοι της επιχείρησής σας αναγκάζονται να δουλέψουν από το σπίτι, τότε μάλλον είναι μονόδρομος η χρήση ενός συστήματος Video Conference / Online Meeting.

Επίσης, αν μέσα στα μέτρα προφύλαξης περιλαμβάνεται και η μείωση των επαγγελματικών ραντεβού και των δια ζώσης συναντήσεων, έχετε σκεφτεί ότι για ένα χρονικό διάστημα αυτά είναι καλό να γίνονται Εξ Αποστάσεως;

Στη δύσκολη συγκυρία του κορωνοϊού, υπάρχει λύση.

Μην αφήνετε στην τύχη της την επιχείρησή σας. Μείνετε συνδεδεμένοι με τους πελάτες και τους εργαζόμενους της επιχείρησής σας.

Επικοινωνήστε μαζί μας στο 2103809279 ή μέσω mail στο info@webprogress.gr και ζητήστε προσφορά για Δημιουργία Συστήματος / Πλατφόρμας Εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης ή για Video Conference / Υπηρεσίες Live Streaming.

Η Μηχανή κρατήσεων είναι η νέα τάση στον χώρο των διαδικτυακών πωλήσεων. Μπορεί να χρησιμοποιηθείαπό πολλούς και διαφορετικούς τύπους επιχειρήσεων και η χρήση της έχει μόνο πλεονεκτήματα.

Μια μηχανή κρατήσεων είναι ένα online σύστημα κρατήσεων το οποίο δίνει το δικαίωμα στους πελάτες σας να πληρώσουν μια υπηρεσία απευθείας μέσα από την ιστοσελίδα σας.

Ενδεικτικά, μία μηχανή κρατήσεων μπορεί να χρησιμοποιηθεί στους πιο κάτω τύπους επιχειρήσεων:

• Τουριστική επιχείρηση (ξενοδοχείο ή τουριστικό γραφείο ή τουριστική επιχείρηση με άλλου τύπου δραστηριότητες, πχ sailing cruises, boat & car rentals, sport activities)
• Παιδότοπος
• Σχολή χορού
• Γυμναστήριο
• Κέντρο ευεξίας/αισθητικής
• Σχολή yoga/pilates
• Restaurant/bar
• Εταιρεία που διοργανώνει events ή σεμινάρια
• Μουσείο

Σε όλες τις παραπάνω περιπτώσεις μια μηχανή κράτησης μόνο οφέλη μπορεί να σας προσφέρει.

Η χρήση της μηχανής κράτησης δίνει το δικαίωμα στους πελάτες σας να κάνουν book συγκεκριμένη υπηρεσία, προπληρώνοντας το σύνολο (ή μέρος) του κόστους της υπηρεσίας.

Μια μηχανή κράτησης παρέχει στην επιχείρησή σας τα παρακάτω πλεονεκτήματα:

1. Ο πελάτης προπληρώνει το ποσό, αυτό σημαίνει άμεσα κέρδη για την επιχείρηση τη στιγμή που ο πελάτης είναι “ζεστός” και θέλει να κλείσει.

2. Αποφεύγεται έμμεσες αλλά “τσουχτερές” χρεώσεις ανά πώληση. Για παράδειγμα μια μηχανή κράτησης για ξενοδοχείο σας γλιτώνει αρκετά χρήματα από τις κρατήσεις που επιβάλλονται ανά κράτηση (ποσοστό επί των κρατήσεων) από την Booking η την Airbnb.

3. Η μηχανή κράτησης ακολουθεί όλες τις σύγχρονες τάσεις ακόμα και στο χώρο της οικονομίας. Δίνει το δικαίωμα στο πελάτη να πληρώσει άμεσα – τώρα μέσω πιστωτικής κάρτας, 24 ώρες το 24ωρο και όχι μόνο όταν βρίσκεστε στο γραφείο/επιχείρησή σας.

4. Οι πελάτες εμπιστεύονται επιχειρήσεις που έχουν εισβάλει δυναμικά στον χώρο της τεχνολογίας και που δέχονται online πληρωμές. Οι online πληρωμές αποτελούν πλέον στοιχείο αξιοπιστίας μιας επιχείρησης και απόδειξη προσαρμογής σε νέα δεδομένα.

5. Η μηχανή κράτησης σας βοηθάει να αποφύγετε “ανθρώπινα” λάθη που έχουν οι “χειροκίνητες” καταγραφές κρατήσεων.

6. Η διαδικασία της κράτησης γίνεται 100% μέσω της ιστοσελίδας σας και αυτό είναι κάτι πολύ θετικό για το user experience των πελατών σας, καθώς έχετε τον πλήρη έλεγχο όλης της διαδικασίας.

7. Οι κρατήσεις μέσω μηχανής κρατήσεων σας δίνουν πλήρη στατιστικά στοιχεία και σας βοηθάνε να εξάγετε χρήσιμα συμπεράσματα.

Η διαδικασία της κράτησης είναι πλήρως ελεγχόμενη και παραμετροποιήσιμη από εσάς.

Μπορείτε να ζητάτε διάφορα στοιχεία από πελάτες για παράδειγμα ονοματεπώνυμο, αριθμό ατόμων (και ονοματεπώνυμα υπόλοιπων ατόμων), ηλικίες, τηλέφωνα, email, κλπ.

Κατά την κράτηση ο πελάτης επιλέγει και ημερομηνία από ένα ημερολόγιο.

Η χρέωση μπορεί να γίνεται με διαφορετικούς τρόπους, πχ ανάλογα με την ηλικία ή ανάλογα με τον αριθμό ατόμων (εκπτωτικές πολιτικές).

Τα στοιχεία που συμπληρώνουν οι πελάτες κατά την κράτηση μπορεί να είναι σε μορφή κειμένου (text), περιοχής κειμένου (text area), ημερολογίου, dropdown list/menu, checkboxes, κλπ.

Δεν έχετε παρά να επικοινωνήσετε με την WEB IN TOURISM και θα σας στείλουμε άμεσα μια προσφορά για κατασκευή και παραμετροποίηση μηχανής κράτησης.

Η ενασχόληση με τις διαδικτυακές διαφημίσεις αποτελεί πλέον μονόδρομο για μια σύγχρονη επιχείρηση που θέλει να αναπτύσσεται και να παρακολουθεί τις εξελίξεις.

Πολλές εταιρείες, πλέον, απευθύνονται στο κοινό τους (πελάτες ή εν δυνάμει πελάτες) είτε μέσω των διαφημίσεων Google Ads, είτε μέσω των διαφημίσεων σε Facebook / Instagram.

Στην ουσία Google Ads και Facebook/Instagram δρουν συμπληρωματικά και αυτός είναι ο λόγος που εμείς στην Web Progress θεωρούμε ότι μια επιχείρηση (εκτός ελαχίστων περιπτώσεων) πρέπει να διαφημίζεται και στο δίκτυο της Google αλλά και σε Facebook / Instagram.

Η διαφορά χοντρικά είναι η εξής: Google Ads σημαίνει άμεση πώληση. Ο πελάτης μπαίνει στην ιστοσελίδα μας με στόχο την αγορά προϊόντων ή υπηρεσιών.

Διαφημιστική Καμπάνια σε Facebook / Instagram σημαίνει κυρίως πρόθεση για αγορά και συμμετοχή σε κοινότητα ανθρώπων με κοινά χαρακτηριστικά. Μπορεί κάποιος να μην κάνει άμεσα, τώρα αγορά, μπορεί όμως να κάνει μετά από 2 ή 3 μήνες, κλπ.

Οι διαφημίσεις στην Google διακρίνονται σε διαφημίσεις στο Search δίκτυο (κάποιος αναζητά κάτι και εμφανίζεται διαφήμιση της ιστοσελίδας μας), στο Display δίκτυο (πρόκειται για banners όπου εμείς – οι διαφημιζόμενοι ορίζουμε σε ποιες κατηγορίες ιστοσελίδων θα εμφανίζονται, αρκεί αυτές οι ιστοσελίδες να αποδέχονται τη φιλοξενία Google Ads) και στο Youtube (πρόκειται για διαφημίσεις με βίντεο).

Οι διαφημίσεις σε Facebook / Instagram μπορεί να είναι εικόνα, συλλογή από εικόνες, βίντεο ή και post / σύνδεσμος από την ιστοσελίδα ή το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Και στις δύο πλατφόρμες, Google Ads και Facebook / Instagram ορίζεται σαν ελάχιστο ποσό προβολής ανά καμπάνια το 1€ την ημέρα.

Σας παρουσιάζουμε παρακάτω 5 χρήσιμες συμβουλές για επιτυχημένες διαφημίσεις.

Συμβουλή #1

Πολλές φορές ακούμε ότι μια διαφήμιση πήγε καλά επειδή την είδαν αρκετές χιλιάδες άτομα.

Σημασία δεν έχει πόσοι είδαν τη διαφήμισή μας, τουλάχιστον δεν είναι αυτό το βασικό. Το πόσοι είδαν τη διαφήμισή μας εξαρτάται κυρίως από το ποσό που έχουμε ορίσει σαν ημερήσιο budget.

Σημασία έχει πόσα conversions είχε η διαφήμισή μας, δηλαδή πόσες φορές επετεύχθη ο στόχος ο οποίος είτε είναι η πώληση, είτε είναι το click στην ιστοσελίδα, είτε το like/follow σε Facebook / Instagram.

Μια διαφήμιση με 10 conversions που την είδαν 100 άτομα είναι πολύ πιο επιτυχημένη από μια διαφήμιση με 1 conversion που την είδαν 1000 άτομα.

Συμβουλή #2

Σημασία δεν έχει, τουλάχιστον τη βασική, το κόστος ανά κλικ. Μας ενδιαφέρει το ποιοτικό κλικ, αυτό σημαίνει ότι είναι καλύτερο να πληρώνουμε 0,2€ ανά κλικ αλλά αυτό το κλικ να γίνεται από κοινό που ενδιαφέρεται για τις υπηρεσίες / προϊόντα μας, παρά να πληρώνουμε 0,05€ ανά κλικ από κοινό όμως το οποίο είναι αρκετά ευρύ και δεν γνωρίζουμε αν ενδιαφέρεται για τις υπηρεσίες / προϊόντα μας.

Συνεπώς η επιτυχημένη διαφήμιση σχετίζεται με το στοχευμένο κοινό, θέλουμε κοινό απεύθυνσης το οποίο να έχει όσο το δυνατόν πιο κοντινά ενδιαφέροντα στις υπηρεσίες / προϊόντα που διαφημίζουμε.

Μια διαφήμιση με κόστος ανά κλικ 0,3€ αλλά με 100 conversions είναι πιο επιτυχημένη από μια  διαφήμιση με κόστος ανά κλικ 0,1€ αλλά με 10 conversions.

Συμβουλή #3

Χρησιμοποιήστε βίντεο. Για δύο βασικά λόγους. Πρώτον έχει πολύ χαμηλό κόστος ανά κλικ, ορισμένες φορές φτάνει το υποδεκαπλάσιο κόστος σε σχέση με άλλους τύπους διαφημίσεων. Ο δεύτερος και πιο βασικός λόγος, είναι ότι το βίντεο το “ζητάει” ο χρήστης ο οποίος πολύ πιο εύκολα θα δει ένα βίντεο απ’ ότι θα διαβάσει ένα κείμενο. Προσοχή όμως. Το βίντεο θα πρέπει να είναι επαγγελματικό και όχι πρόχειρη συρραφή / εναλλαγή εικόνων.

Συμβουλή #4

Χρησιμοποιήστε split tests. Τεστάρετε δηλαδή διάφορους τρόπους και κοινά στα οποία εμφανίζεται η διαφήμισή σας. Χρησιμοποιήστε διαφορετικά εικαστικά ή βίντεο ή και κείμενα, ανάλογα με την ηλικία. Χρησιμοποιήστε διαφορετικά εικαστικά ανάλογα με τη συσκευή στην οποία θα εμφανίζεται στο χρήστη η διαφήμιση. Χρησιμοποιήστε διαφορετικές διαφημίσεις – ακόμα κι αν διαφημίζετε στην ίδια καμπάνια το ίδιο προϊόν ή υπηρεσία, ανάλογα με τα κοινά στα οποία απευθύνεστε.

Γενικά, “σπάστε” το διαφημιστικό budget σε πολλές και “μικρές” διαφημίσεις. Θα σας βοηθήσει να βγάλετε άμεσα συμπεράσματα για το τι πάει καλά και τι δεν πάει καλά.

Συμβουλή #5

Το πιο βασικό. Μην τρέξετε επόμενη καμπάνια, αν δεν έχετε βγάλει συμπεράσματα από την καμπάνια που μόλις τελείωσε. Αν έχετε ακολουθήσει την 4η συμβουλή μας, θα μπορείτε εύκολα και γρήγορα να εξάγετε ασφαλή συμπεράσματα για τις καμπάνιες και τα κοινά απεύθυνσης.

Αν θέλετε να μπείτε ακόμα περισσότερο και πιο δυνατά στο μαγικό κόσμο του digital marketing μπορείτε να παρακολουθήσετε κάποιο από τα σεμινάρια που διοργανώνει η Web Progress.