ΨΗΦΙΑΚΕΣ ΛΥΣΕΙΣ
B2B
Στην ψηφιακή εποχή που διανύουμε, η ανάγκη για προηγμένες και ευέλικτες λύσεις στο ηλεκτρονικό εμπόριο είναι πιο έντονη από ποτέ. Οι επιχειρήσεις, είτε λειτουργούν σε B2B είτε σε B2C επίπεδο είτε και B2B και B2C ταυτόχρονα, αναζητούν εργαλεία που μπορούν να καλύψουν τις αυξανόμενες απαιτήσεις της αγοράς.
Ένα από τα πιο ισχυρά εργαλεία που μπορεί να βοηθήσει τους εμπόρους/επιχειρηματίες να διαχειριστούν αποτελεσματικά τις χονδρικές πωλήσεις τους είναι η ύπαρξη μιας πλατφόρμας Β2Β η οποία να λειτουργεί ενιαία με ηλεκτρονικό κατάστημα λιανικής (εφόσον υπάρχει).
Ας εξετάσουμε τα πλεονεκτήματα προς τον έμπορο που προσφέρει αυτή η λύση, ειδικά για όσους εξυπηρετούν ταυτόχρονα πελάτες λιανικής και χονδρικής.
ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ
ΓΙΑ ΤΟΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΑ B2B
Εύκολη διαχείριση πελατών και παραγγελιών B2B και B2C
Σε μία ενιαία πλατφόρμα μπορείτε να έχετε ηλεκτρονικό κατάστημα λιανικής και χονδρικής. Με διαφορετικά groups πελατών, όπου το κάθε group θα βλέπει διαφορετικές τιμές και όπου θα έχετε τη δυνατότητα αυτόματα ή manually να εντάσσετε έναν πελάτη στο ένα ή σε κάποιο άλλο group. Έχετε επίσης τη δυνατότητα να ορίσετε διαφορετικούς τρόπους πληρωμής ή να κάνετε διαφορετικές ρυθμίσεις (πχ προπαγραγγελίες, δόσεις, κλπ) για το κάθε group πελατών.
Με την ενιαία πλατφόρμα αποφεύγετε το κόστος ενός δεύτερου e-shop / ιστοσελίδας και αποφεύγεται επίσης και τα διπλά ετήσια έξοδα συντήρησης στην περίπτωση που έχετε επιλέξει διαφορετικές πλατφόρμες για B2C και B2B.
ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗ – ΓΕΦΥΡΑ
ΜΕ ERP
Η διαχείριση των πελατών γίνεται πιο εύκολη από ποτέ. Είναι εφικτή η διασύνδεση (γέφυρα) του e-shop με το πρόγραμμα που έχετε για την αποθήκη σας (ERP) με οποιοδήποτε πρόγραμμα κι αν συνεργάζεστε. Η γέφυρα ενημερώνει αυτόματα πελατολόγιο και παραγγελίες, είτε οι αλλαγές γίνονται συ φυσικό κατάστημα είτε γίνονται στο e-shop.
Ευελιξία στις τιμολογήσεις και εκπτώσεις
Μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις στις χονδρικές πωλήσεις είναι η διαχείριση των τιμών. Μπορείτε να ορίζετε διαφορετικές τιμές αλλά και διαφορετικές εκπτώσεις για κάθε προϊόν ή για κάθε κατηγορία προϊόντων, διαφορετικές για κάθε group πελατών, καθώς και να προσφέρετε ειδικές εκπτώσεις ανάλογα με την ποσότητα των παραγγελιών.
Παρέχεται επίσης δυνατότητα για διασύνδεση με ΑΑΔΕ και αυτόματη ανάκτηση των στοιχείων από το taxisnet όταν ο πελάτης συμπληρώσει το ΑΦΜ του.
ΑΥΤΟΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ
ΚΑΙ ΜΕΙΩΣΗ ΚΟΣΤΟΥΣ
Το μεγαλύτερο πλεονέκτημα μιας ενιαίας B2C και B2B πλατφόρμας είναι η μείωση του κόστους της επιχείρησης και η αυτοματοποίηση των B2B παραγγελιών.
Η αυτοματοποίηση είναι κλειδί για την αποτελεσματική διαχείριση των παραγγελιών μειώνοντας τον χρόνο και την προσπάθεια που απαιτείται για την επεξεργασία τους. Ξεχάστε όσα ξέρατε μέχρι σήμερα με παραγγελίες σε χαρτιά, με αποστολή fax κλπ. Ο πελάτης σας παραγγέλνει online, χωρίς τηλεφωνικές συνομιλίες και στέλνει την παραγγελία του σε εσάς εύκολα και γρήγορα με την παραγγελία να μπορεί να αλλάξει αν ο πελάτης σας άλλαξε γνώμη για κάτι. Και το κυριότερο, το ιστορικό παραγγελιών υπάρχει online.
Η εποχή του ψηφιακού μετασχηματισμού απαιτεί αυτοματοποιημένη παραγγελιοληψία 24/7, χωρίς λάθη, παραλείψεις και καθυστερήσεις.
ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΚΑΙ ΕΞΑΓΩΓΗ
XML ΑΡΧΕΙΩΝ
Στην Web Progress σας δίνουμε λύσεις με χρήση των πλέον σύγχρονων τεχνολογικών εργαλείων.
Ένα XML αρχείο επιτρέπει την αυτόματη εισαγωγή ή εξαγωγή προϊόντων με στόχο τη χρήση τους σε ένα άλλο ηλεκτρονικό κατάστημα.
Η εισαγωγή και εξαγωγή XML αρχείων αποτελεί μια σύγχρονη ψηφιακή λύση για ηλεκτρονικά καταστήματα γλιτώνοντας πολύ χρόνο και ελαχιστοποιώντας τα λειτουργικά κόστη.
Μπορείτε να κάνετε εισαγωγή ενός XML αρχείου από προμηθευτή σας, να επιλέξετε ποια στοιχεία θα ενημερώνονται (συνήθως τιμές και διαθεσιμότητα) και να κερδίσετε πολύτιμο χρόνο από την εισαγωγή των προϊόντων manually (ένα – ένα) στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα.
Μπορείτε επίσης να κάνετε εξαγωγή ενός XML αρχείου, να το δώσετε σε πελάτη χονδρικής σας και να κάνετε πιο εύκολο για τον πελάτη σας να βάζει τα προϊόντα σας στο ηλεκτρονικό του κατάστημα.
ΕΝΙΣΧΥΜΕΝΗ
ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΧΡΗΣΤΗ
Παρότι B2C και B2B πλατφόρμα συνυπάρχουν, υπάρχει η δυνατότητα τα γραφικά, το μενού, τα χρώματα και πολλά άλλα στοιχεία της πλατφόρμας, να διαφέρουν από την περιοχή B2C στην περιοχή B2B.
Η εμφάνιση και η λειτουργικότητα της B2B περιοχής μπορεί να προσαρμοστεί ώστε να προσφέρετε στους πελάτες χονδρικής μια πιο επαγγελματική και προσαρμοσμένη στις ανάγκες τους εμπειρία.
Είναι εφικτό στο ίδιο προϊόν, άλλη περιγραφή να εμφανίζεται στους πελάτες λιανικής και άλλη περιγραφή να εμφανίζεται στους πελάτες χονδρικής.
Υπάρχει η δυνατότητα στην περιοχή B2B (αλλά και στην περιοχή B2C) για ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας αλλά και για παραγγελία ποσοτήτων με βήματα (για παράδειγμα σε κάποιο προϊόν να πρέπει να γίνει παραγγελία σε 5 ή 10 ή 15 ή 20 κλπ προϊόντα).
ΑΥΞΗΣΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ
ΚΑΙ ΚΕΡΔΟΥΣ
Μπορείτε να ενισχύσετε τις πωλήσεις σας δίνοντας τη δυνατότητα να προσφέρετε ειδικές τιμές και εκπτώσεις στους πελάτες χονδρικής. Επιπλέον, η ευκολία διαχείρισης και αυτοματοποίησης των διαδικασιών μειώνει τα λειτουργικά έξοδα, αυξάνοντας έτσι την κερδοφορία.
Συμπερασματικά, μια κοινή πλατφόρμα / e-shop B2C και B2B αποτελεί μια ισχυρή λύση για τις επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται τόσο στον B2B όσο και στον B2C τομέα, προσφέροντας ευελιξία, αυτοματοποίηση και προηγμένες λειτουργίες.